Bilmem Anlatabiliyor Muyum?

Herzaman birilerine anlatmak istediğimiz şeyler, iletmeye çalştığımız mesajlar vardır. Hele söz konusu pazarlama olunca… Onca para ve emek harcanarak hazırlanan reklamlar, promosyonlar, kampanyalarla, satın alınan kısıtlı sürelerde, karşımızdakine mesajımızı iletebilmektir derdimiz. Doğru iletişim yöntemini seçmek, mesajı karşı tarafın doğru bir şekilde anlamasını sağlar. Ne var ki mutlak doğru bir iletişim yönteminden bahsetmek mümkün değil. Doğru iletişim yöntemi ülkeden ülkeye, toplumdan topluma hatta kişiden kişiye farklılık göstermektedir. Hedef kitleniz ile iletişime geçmek için en doğru iletişim yöntemini bulmak sizin işiniz… Onlarla aynı dilden konuşmuyorsanız, anlatmaya çalıştığınız şeyin hiçbir önemi yok.

Unicef, Ruanda’da anne ve çocuk sağlığı üzerine yürüttüğü bir kampanyada Ruanda’lı anneleri bilgilendirmek için ülkenin dilinde afişler hazırlatmış. Çok geçmeden kampanyayı yönetenler, afişlerin bekledikleri etkiyi yaratmaktan uzak olduğunu farketmişler. Avrupa’da gayet başarılı olan bu yöntemin Ruanda’da tutmadığını görmüşler ve toplumun iletişim yöntemlerini araştırmaya koyulmuşlar. Anlamışlar ki şarkılar ve şarkı söylemek Ruandalı kadınların iletişimlerinde büyük bir role sahip. Ruandalı kadınlar sık sık şarkı söylüyor, hatta özel günlerde birbirlerine, karşılarındakinin adında yazdıkları şarkılar hediye ediyorlarmış. Bu durumu farkettikten sonra kampanyayı yönetenler, mesajlarını şarkılar yoluyla iletmeye karar vermişler.  Ülkenin dilinde (Kinyarwanda dili)* , en çok dinlenen radyolarda yayınlanmak üzere, afişlerde anlatmak istediklerini anlatan şarkılar yazdırmışlar. Şarkılar yayınlandığında Ruandalı annelerin dillerine hemen yerleşmiş. Böylece Unicef geç te olsa Ruanda’lı annelerle iletişim kurmak için doğru yöntemi bulmuş.

Arada bir, özellikle yurtdışında çekilmiş reklam filmlerinin üzerine dublaj yapılarak yayınlanan reklam filmlerini gördükçe, kendime, karşımdakiyle aynı dilden konuşuyor muyum? diye soruyorum. Sizlere de tavsiye ederim…

Erman